Иногда бывают обращения такого характера - из стыка верхнего откоса с рамой течет или капает вода. И бывает это в оттепель или сильный дождь. Как правило, окно здесь ни при чем. Проблема таится в протекающих крышах или межпанельных перекрытиях. В этом можно убедится, разобрав откосы.